01
Анализ отзывов
Сервис собирает отзывы по товарам, показывает проблемные позиции и помогает понять, где рейтинг мешает продажам.
Отзывы и рейтинг карточек
Ответы с ИИ на отзывы и контроль рейтинга карточек
Помогаем селлеру быстрее отвечать на отзывы и вопросы покупателей, видеть проблемные товары и понимать, сколько положительных отзывов нужно для целевого рейтинга.
Ozon
Wildberries
Яндекс.Маркет
Ответы с ИИ
5 днейпробный доступ
3 площадкиосновные маркетплейсы
ИИответы и анализ
Что делает сервис
Отзывы становятся управляемым процессом, а не хаосом в кабинетах
Сервис помогает работать не только с текстом отзыва, но и с бизнес-смыслом: рейтингом карточки, повторяющимися претензиями, скоростью ответа и качеством коммуникации.
02
Автоответы с ИИ
Генерирует аккуратные ответы на отзывы и вопросы покупателей в нужном тоне, без ручной рутины по каждому сообщению.
03
Расчет рейтинга
Показывает, сколько 5-звездочных отзывов нужно, чтобы карточка вышла на целевой рейтинг.
04
Контроль негатива
Помогает быстрее находить низкие оценки, повторяющиеся претензии и карточки, где нужно вмешаться.
05
Вайлдберриз, Ozon, Я.Маркет
Можно работать с основными маркетплейсами в одной логике: анализ, рекомендации, ответы и контроль результата.
06
Закрытый чат
Доступ к закрытому чату селлеров, где можно разбирать практические ситуации и обмениваться опытом.
Как это работает
Подключили магазин — дальше сервис помогает каждый день
Логика простая: подключение, сбор отзывов, анализ, ответы и контроль рейтинга. Без ручного копирования текстов между кабинетами и таблицами.
Подключаете API
Добавляете кабинет маркетплейса, чтобы сервис видел товары, отзывы, вопросы и текущие оценки.
Сервис анализирует
Отзывы группируются по товарам, оценкам и повторяющимся проблемам: качество, доставка, комплектация, ожидания клиента.
ИИ готовит ответы
Получаете варианты ответов в аккуратном тоне: с эмпатией, решением проблемы и без спорных формулировок.
Контролируете рейтинг
Видите, какие карточки проседают и сколько хороших отзывов нужно, чтобы приблизиться к целевой оценке.
Площадки
Один подход для разных маркетплейсов
У каждой площадки свои правила и интерфейсы, но задача селлера одна: отвечать быстро, спокойно и не терять рейтинг карточки.
Отзывы и вопросы Ozon
Контроль низких оценок, быстрые ответы покупателям и понимание, какие карточки требуют внимания в первую очередь.
Рейтинг и отзывы Вайлдберриз
Помогает не пропускать негатив, видеть повторяющиеся проблемы и работать с отзывами как с точкой роста продаж.
Коммуникация с покупателем
Аккуратные ответы, контроль тональности и понимание, где отзывы влияют на доверие и конверсию карточки.
Условия
Можно начать с пробного доступа и подобрать формат под объем отзывов
На старте лучше проверить сервис на реальном магазине: посмотреть качество анализа, ответы с ИИ и расчет рейтинга по вашим карточкам.
Пробный доступ
Для проверки сервиса на одном магазине и первых сценариях работы с отзывами.
5 дней
- Анализ отзывов
- Ответы с ИИ
- Расчет рейтинга
- Поддержка при запуске
По использованию
Подходит, если объем отзывов меняется и хочется платить за фактические операции.
от 0,71 ₽ / анализ
- Анализ отзыва
- Ответы с ИИ от 1,10 ₽
- Калькулятор рейтинга
- 500 000 токенов в пакете
Безлимит
Для магазинов с большим потоком отзывов, вопросов и регулярной работой службы поддержки.
индивидуально
- Несколько магазинов
- Высокий объем отзывов
- Настройка сценариев
- Помощь с запуском
Вопросы
Частые вопросы
Что делает сервис?
Сервис анализирует отзывы и вопросы покупателей, помогает отвечать на них через ИИ и показывает, как отзывы влияют на рейтинг карточек.
Для каких маркетплейсов подходит сервис?
Страница рассчитана на продавцов Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета. Подключение и доступные функции зависят от API и текущей конфигурации магазина.
ИИ отвечает автоматически без контроля?
Сценарий можно настроить под ваш процесс: использовать готовые варианты ответа, проверять ответы перед публикацией или включать автоответы для типовых ситуаций.
Можно ли понять, сколько отзывов нужно для рейтинга?
Да. В сервисе есть расчет целевого рейтинга: видно, сколько положительных отзывов нужно, чтобы карточка приблизилась к нужной оценке.
Как оплачивается сервис?
Есть оплата за фактическое использование и безлимитный формат. Для старта можно запросить демо и подобрать конфигурацию под объем отзывов.
Быстрый старт
Проверьте сервис на ваших реальных отзывах
Подключите магазин, посмотрите анализ карточек, качество ответов с ИИ и расчет рейтинга. Если нужно, поможем выбрать стартовую конфигурацию.