Как узнать СПП на Wildberries: Что это такое и как не терять деньги?
Продаёте на Wildberries и замечаете, что реальные выплаты меньше ожидаемых? Одна из главных причин — СПП. Маркетплейс снижает цену для покупателя, а часть разницы вычитает из вашей выручки. В этой статье разбираем: что такое СПП, как его найти и как держать под контролем.
Что такое СПП на Wildberries
СПП (Система поддержки продаж) — это скидка, которую Wildberries предоставляет покупателю самостоятельно, без вашего участия. Покупатель видит цену ниже вашей — маркетплейс доплачивает разницу из своего кармана, но часть этих расходов компенсируется за счёт продавца.
Простой пример:
- Вы установили цену: 2 000 ₽
- WB показывает покупателю: 1 700 ₽
- Разница 300 ₽ — это СПП
- Часть этих 300 ₽ вычитается из вашей выплаты
Итог: покупатель рад низкой цене, WB рад высокой конверсии, а вы получаете меньше, чем рассчитывали.
Почему СПП меняется
Wildberries устанавливает размер СПП в зависимости от:
- категории товара
- активных акций и распродаж
- конкурентной обстановки в нише
- алгоритмов ценообразования платформы
СПП может быть 5%, а может быть 30% — и это напрямую влияет на вашу реальную маржинальность.
Где посмотреть СПП в личном кабинете Wildberries
Стандартный способ через ЛК WB
- Войдите в Wildberries Seller
- Перейдите в раздел «Финансы» → «Детализация»
- В отчёте по продажам найдите столбец «Скидка WB» или «СПП»
- Данные можно выгрузить в Excel для ручного анализа
Ограничения стандартного инструмента:
- Данные не агрегированы — нужно вручную считать итоги
- Нет динамики по дням или неделям
- Невозможно быстро найти товары с аномально высоким СПП
- Сравнение с прошлым периодом — только вручную
Как удобно отслеживать СПП — GuruStat
Для тех, кто хочет видеть полную картину без ручной работы, в сервисе GuruStat есть специальная вкладка «СПП и скидки» в разделе «Воронка продаж».
Что вы видите с первого экрана:
«За 30 дней Wildberries компенсировал покупателям X ₽ (Y% от выручки) — это ↑/↓ к прошлому периоду»
Три ключевых метрики:
- Сумма СПП в рублях за период
- Доля СПП от выручки в %
- Динамика: рост или снижение к предыдущему периоду
График динамики по дням — видно, как менялся СПП в разрезе времени. Легко отследить, когда именно WB начал активнее субсидировать скидки.
Полный список SKU с разбивкой — по каждому товару отдельно. Сразу видны «проблемные» позиции, где маркетплейс берёт максимум.
Детальная динамика по клику на товар — нажимаете на SKU и видите историю СПП по этому товару.
Где найти: «Воронка продаж» → вкладка «СПП и скидки»
Практические кейсы
Кейс 1: Акция WB съела маржу
Wildberries запустил распродажу. Ваши продажи выросли на 40%, но выплата оказалась почти такой же, как в обычный месяц. В GuruStat видите: в период акции СПП вырос с 9% до 26% от выручки. Маркетплейс агрессивно снижал цены за ваш счёт.
Вывод: участие в некоторых акциях WB выгодно по объёму, но убыточно по марже. Нужно считать заранее.
Кейс 2: Один товар тянет вниз
В общем по магазину СПП — 11%. Но в списке SKU один товар отдаёт 35%. WB использует его как «локомотив» для привлечения покупателей. Реальная маржа — отрицательная.
Вывод: поднять цену или временно снять товар с продажи, пока не изменится ситуация.
Кейс 3: Сезонный рост нагрузки
Каждый ноябрь перед «Чёрной пятницей» WB увеличивает СПП по всем категориям. Видя этот паттерн в динамике за прошлые годы, вы заранее закладываете это в цену — и не теряете маржу.
Вывод: исторические данные по СПП — это инструмент планирования, а не просто отчётность.
Сравнение: ЛК Wildberries vs GuruStat
| Что нужно знать | ЛК Wildberries | GuruStat |
| Сумма СПП за период | Вручную из отчётов | Готовая цифра |
| Доля от выручки в % | Нет | Есть |
| График динамики по дням | Нет | Есть |
| Рейтинг SKU по СПП | Нет | Есть |
| Сравнение с прошлым периодом | Вручную | Автоматически |
| Детальная история по товару | Частично | Полная история |
Как начать
- Зарегистрируйтесь в GuruStat — бесплатно
- Подключите магазин Wildberries
- Откройте «Воронка продаж» → «СПП и скидки»
- Получите полную картину за 30 дней с первого захода
Итог
СПП на Wildberries — это не абстрактная метрика, а реальные рубли, которые уходят из вашей выручки каждый день. Без мониторинга вы не знаете ни реальную маржинальность товаров, ни то, как акции маркетплейса влияют на ваш доход.
Следить за СПП нужно так же регулярно, как за продажами и рекламными расходами.
Начните бесплатно: gurustat.ru/register
Следите за обновлениями в ВКонтакте
под контролем
