Сверхгабаритные товары: критерии, организация склада, упаковка и отгрузка

1. Определение сверхгабаритных товаров

Сверхгабаритным считается товар, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:

• Габарит по одной стороне: длина от 120 до 400 см;
• Габарит по сумме трёх сторон упаковки: от 200 до 1200 см;
• Вес одной коробки: от 25 до 100 кг;
• Общий вес нескольких коробок, объединённых в стяжку: от 25 до 200 кг.

Для таких товаров требуется создание отдельного виртуального склада, если:

• Вес товара превышает 25 кг;
• Длина хотя бы одной стороны упаковки больше 120 см;
• Сумма трёх сторон упаковки превышает 200 см.

Отдельно формируются сборочные задания для сверхгабаритных товаров (СГТ), которые собирают на паллетах, не смешивая с обычными поставками. Доставка СГТ осуществляется курьерами, а отгрузка товаров не по назначенному складу ведёт к штрафным санкциям (см. пункт 10 перечня штрафов). Не путайте с КГТ+

2. Организация склада для СГТ

Для работы с сверхгабаритными товарами необходимо создать специальный склад:

• Перейдите в раздел «Маркетплейс → Мои склады и пропуска → Склад продавца → Создать склад».
• Введите понятное название нового склада для СГТ и нажмите «Выбрать склад».
• Привяжите склад к приоритетному сортировочному центру (СЦ) с меткой «СГТ» и убедитесь, что эта метка появилась на плашке склада.
• Отгружайте сборочные задания СГТ на выбранный приоритетный СЦ. Полный список складов, принимающих СГТ, доступен на карте складов.

3. Требования к загрузке товаров в транспортное средство

При транспортировке сверхгабаритных товаров следует соблюдать следующие правила:

• Раздельная загрузка: СГТ должны перевозиться отдельно от обычных товаров – на отдельной паллете в индивидуальной жёсткой упаковке. Если вес единицы превышает 150 кг, товар обязательно загружается на отдельных паллетах.
• Соблюдение манипуляционных знаков: При загрузке строго ориентируйтесь на указания, нанесённые на упаковку.
• Распределение по кузову: Лёгкие или деликатные товары (или товары в легко повреждаемой упаковке) размещаются сверху, тогда как тяжёлые и плотно упакованные – снизу.
• Надёжное крепление: При погрузке на паллеты товар и сама паллета должны быть закреплены минимум тремя слоями стрейч-плёнки. При наличии риска падения дополнительно применяйте стреп-ленты.

• Требования к транспортному средству: Автомобиль должен соответствовать заданным габаритным параметрам для возможности разгрузки на складе. Любые грубые нарушения – сильное сжатие или перемещение груза – приводят к тому, что товар признаётся не соответствующим требованиям, даже если видимых повреждений упаковки нет.

4. Общие критерии качества упаковки

Качество товарной и транспортной упаковки определяется следующими положениями:

• Влажность и деформация: Если упаковка намокла, наблюдается расслоение или деформация картона, товар считается непригодным независимо от площади повреждения или наличия дополнительной защиты.

• Повреждения: Пробои, проломы, сильная деформация или риск повреждения содержимого (даже если внешний вид упаковки не изменён) делают товар несоответствующим требованиям.

• Защитные элементы: Если пломбы или фирменный скотч вскрыты, отклеены или отсутствуют, товар также не допускается к отгрузке. Допустимо повторное оклеивание аналогичными пломбами или скотчем.

• Манипуляционные знаки: Их нарушение или противоречивость (например, указание хранить товар вертикально, а стрелки на упаковке не направлены вверх, или надпись «Осторожно, хрупкое» при наличии следов падения) приводит к отказу в приёме товара.

• Использование клампера: Обработка клампером разрешена только при наличии соответствующей маркировки с учётом ограничений по захвату. Перемаркировка манипуляционных знаков запрещена.

• Полиэтилен: Для упаковки СГТ используется только прозрачный полиэтилен.

5. Требования к паллетизации

Паллеты должны соответствовать стандартам качества:

• Не иметь трещин, гнилых участков, торчащих гвоздей или иных дефектов, способных привести к обрушению груза и повреждению товаров.

• При паллетизации, если товар выступает за края, необходимо правильно разместить пенопласт так, чтобы он не свешивался.

• Нельзя укладывать одну паллету поверх другой на рохле, так как это может привести к повреждению пенопласта.
• Для крупной бытовой техники (КБТ) допускается выступ товара с паллеты суммарно до 15 см (по 7,5 см с каждой стороны).

6. Особенности отгрузки и допустимые повреждения

При отгрузке допускаются незначительные повреждения упаковки, не влияющие на товарный вид:

• Текстильные и картонные элементы: разрывы картона до 10 см (при наличии дополнительной защиты), разрывы вакуумной плёнки до 3 см, а также замятия углов и рёбер до 3 см (за исключением товаров с маркировкой «Осторожно, хрупкое»).
• Стреп-лента: повреждения до 5 см допускаются, если это не создаёт риск для товара.
• Пенопласт: любые повреждения материала категорически запрещены.

7. Упаковка сверхгабаритных товаров: рекомендации для различных категорий

А. Общие положения по индивидуальной упаковке

• Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта со всех сторон, исключая возможность самопроизвольного открытия даже при небольшом надавливании.
• Использование стретч-плёнки для индивидуальной упаковки не допускается.

Б. Примеры упаковки для конкретных категорий

• Подвесные качели: По две единицы на паллете. Все выступающие элементы обернуть вспененным полиэтиленом или картоном (толщина плёнки не менее 120 мкм).

• Зеркала: Упаковывать в обрешётку для обеспечения дополнительной защиты.

• Мягкая мебель:
  • Первый слой – защитная плёнка;
  • Второй – использование жёстких уголков, гофрокартона или пузырчатой плёнки;
  • Третий – обязательное нанесение нескольких слоев стретч-плёнки или применение прочной упаковочной плёнки.

• Матрасы и кресла: Полноразмерные матрасы упаковываются в двойной плотной плёнке с дополнительным картонным защитным оформлением углов. Кресла размещают по две на паллете с защитой всех торчащих частей вспененным полиэтиленом или картоном.
• Корпусная мебель: Шкафы, стеллажи, тумбы и комоды требуют усиленных уголков или дополнительного 5-слойного гофрокартона по периметру упаковочного короба либо надежной стяжки нескольких коробов.

В. Товары, требующие дополнительной защиты

• Товары для ремонта и отделки (DIY): Дополнительно использовать поролон, пенопласт или пузырчатую плёнку для защиты содержимого.
  • Строительные инструменты должны поставляться в заводской упаковке с внутренним пенопластом или картонными углами, а снаружи – с использованием деревянной обрешётки или картонных уголков.
  • Строительные и отделочные материалы упаковываются в короб с усиленными углами. Лестницы – в двойную пузырчатую плёнку с картонным оформлением.

• Сантехника и ванные:
  • Фаянсовые изделия (унитазы, раковины) требуют заводской упаковки с внутренней защитой пенопластом или несколькими слоями картона, усиленных углами и фиксированных стреп-лентами или деревянной обрешёткой. На упаковке должна быть маркировка «Хрупкий товар».
  • Ванны упаковываются вертикально (с закреплением на паллете и каркасе) или горизонтально с использованием внутреннего защитного полиэтилена, картонных углов и внешней индивидуальной упаковки; тяжелые чугунные ванны могут поставляться без коробки.

• Двери: Перед упаковкой проверить целостность заводской упаковки, затем дополнительно упаковать в картон и заводской пакет, защитив торцы и углы пенопластом. Дополнительные элементы (наличник, коробочный брус) также оборачиваются стретч-плёнкой и картонной упаковкой, а для дверей со стеклом наклеиваются предупредительные стикеры (например, «Осторожно — стекло. Не наступать. Не кидать»).

• Товары для садоводства, отдыха и кемпинга:
  • Садовые зонты, бассейны и садовая техника должны поставляться в заводском картоне с дополнительными углами и прозрачной плёнкой; все дополнительные комплектующие надежно крепятся к коробу.

• Садовые тачки, арки, колышки, шпалеры и рулоны упаковываются с применением комбинации стретч- и пузырчатой плёнки, с дополнительной защитой выступающих частей (например, картоном). При этом до 15 единиц некоторых товаров можно отгружать без использования паллет.

8. Упаковка сверхгабаритных товаров, состоящих из нескольких частей

Если товар состоит из нескольких коробок:

• На каждой коробке указывайте порядковый номер и общее количество (например, «1 из 3», «2 из 3», «3 из 3»).
• Каждая коробка должна иметь надпись «Не разделять».
• Все коробки необходимо плотно скрепить стяжками, полиэтиленовой плёнкой или скотчем, при этом проверив, что конструкция остаётся устойчивой при перемещении.
• Маркировка на объединённых коробках должна быть хорошо видна и легко считываться.

Такие товары часто называют комплектными (например, разборная мебель, кухонная сантехника, строительные инструменты).

9. Возврат грузового товара

Процедура возврата СГТ регулируется отдельной инструкцией. Правильное оформление авто возврата или запрос возврата со склада должно соответствовать указанным требованиям, чтобы избежать дополнительных штрафных санкций.

Данный рерайт охватывает все основные положения и требования по определению, организации склада, упаковке, погрузке, отгрузке и возврату сверхгабаритных товаров, сохраняя при этом ключевые тезисы оригинального материала.