Инфографика на OZON: руководство по эффективному использованию

Тезисная визуализация данных играет ключевую роль в привлечении внимания и облегчении восприятия информации. Одним из наиболее эффективных инструментов для этого является инфографика — сочетание красивой картинки, графики, основных характеристик и преимуществ. Такой формат помогает быстро и понятно донести до покупателя уникальность вашего торгового предложения. В этой статье мы расскажем, что такое инфографика на OZON и как действовать продавцам, чтобы сделать карточки более заметными в выдаче и повысить эффективность продаж.

Что такое инфографика на OZON

Инфографика — это элементы дизайна на фотографии, раскрывающие свойства товара с помощью схем, выносок, таблиц, иконок и надписей: его состав, функции, характеристики и преимущества. Например, на фотографии лейки для душа можно указать количество режимов, а у куртки — ее материал и размерную сетку. Инфографика влияет на CTR (показатель, отражающий соотношение увидевших в поисковой выдаче и перешедших в карточку покупателей).

Как сделать продающую инфографику: топ ключевых аспектов

1. Держите фокус на товаре

На главном фото необходимо крупно показать товар и указать его основные характеристики.

Например, в зависимости от товара, можно указать размер, комплектацию, уникальные особенности, режимы работы, температурные допуски и многое другое.

• Основные характеристики — то, что выделяет ваш товар и позволяет быстро его идентифицировать как в группе товаров, так и среди конкурентов. 
• Чтобы точно понять, какая информация о товаре чаще всего интересует покупателей в категории, проанализируйте вопросы в разделе «Вопросы о товаре». Также чтобы выявить ещё больше болей потенциальных покупателей, проанализируйте «Отзывы» конкурентов с аналогичными товарами.
• На дополнительных фотографиях используйте больше визуальных элементов. Пользователи могут просматривать не все изображения, так что стоит располагать их от более информативных к менее.

2. Акцентируйте внимание на качестве дизайна

• Уникальные рамки помогают выделить карточку и подходят для любых фонов, а сочетающиеся цвета и нестандартный дизайн привлекают дополнительное внимание.
• Простые шрифты без подчеркиваний, декоративных элементов и засечек, например Arial, Montserrat или Roboto.
• Следите, чтобы в одном изображении было не больше 2 типов шрифтов и 3 цветов. Причём шрифты должны сочетаться между собой, а цвета перекликаться с товаром.

3. Объясните сложное по-простому и продемонстрируйте весь функционал товара

• С помощью инфографики можно показать и объяснить принцип работы вашего товара, способы применения или готовый результат.
• Покажите покупателю как товар впишется в их быт или интерьер.
• Не рекомендуем умышленно использовать характеристики, в действительности не соответствующие товару. Таким образом можно получить маленький процент выкупа, неоправданные затраты на обратную логистику, негативные отзывы и низкий рейтинг карточки.

4. Подчеркните уникальность с разных сторон

Сделайте инфографику привлекательной для людей разных психотипов.

Например, визуалам важны яркие изображения и цвета, кинестетики обращают особое внимание на текстуры и детали.

Старайтесь не перегружать изображение яркими цветами и нагромождением деталей — большой объем информации напрягает и отталкивает большое количество людей.

5. Расскажите почему нужно купить именно ваш товар

Покупатели обычно сначала рассматривают фотографии, а затем переходят к описанию и содержанию самой карточки — используйте это в свою пользу. На последних изображениях можно разместить лицензии и сертификаты, чтобы подтвердить репутацию и повысить лояльность аудитории. А ещё упомянуть о бонусах, гарантии (если такая предоставляется) и подарках.

6. Проводите сплит-тесты

Исследуйте потребности целевой аудитории с помощью сервиса SplitTest в разделе «Приложения» в личном кабинете OZON. Он поможет понять, какие характеристики товара покупатели считают самыми значимыми. А затем вы можете вынести информацию об этих особенностях на фото.

7. Не бойтесь тестировать разные форматы

Также рекомендуем тестировать разные форматы — проверять конверсии и найти самый рабочий вариант. Помните, что клиент покупает продукт, а не инфографику — сделайте акцент на соответствие ожиданий и действительности.

Инфографика на OZON — это мощный инструмент для улучшения восприятия вашего товара и увеличения CTR карточки. Следуя этим рекомендациям, вы сможете создать информативный и привлекательный контент, который поможет вашим товарам выделяться среди конкурентов. Важно помнить, что инфографика должна быть не только красивой, но и полезной, легко читаемой и закрывающей все боли и сомнения покупателя. Начните применять эти знания уже сегодня, и результаты не заставят себя ждать!