e-commerce

Каждый продавец на Ozon, Wildberries или Yandex.Market хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда подписанный договор оборачивался неприятным сюрпризом. Скрытые штрафы, невыгодные условия возврата, непрозрачные схемы удержаний — всё это может серьёзно ударить по прибыли вашего бизнеса. По статистике, более 60% селлеров подписывают договоры с поставщиками, логистическими компаниями и маркетплейсами, не проверив все пункты должным…

На маркетплейсе усиление конкуренции привело к тому, что продажи всё сильнее зависят от уникальности товара. Брендирование стало не просто украшением упаковки — оно влияет на видимость товара, защиту от копирования и доверие покупателей. Правильно оформленный бренд повышает конверсию и позволяет удерживать цену выше среднего. Почему брендирование — инструмент роста продаж 1. Уникальность = защита SKU…

Крупнейшие российские банки потребовали запретить маркетплейсам скидки и бонусные программы. Разбираем, что это значит для селлеров. Что происходит Главы пяти крупнейших банков России — Герман Греф (Сбер), Андрей Костин (ВТБ), Станислав Близнюк (Т-Банк), Владимир Верхошинский (Альфа-Банк) и Сергей Хотимский (Совкомбанк) — направили письмо председателю Госдумы Вячеславу Володину с требованием запретить маркетплейсам финансировать скидки для покупателей….

В мире маркетплейсов появился новый формат работы, который обещает стать настоящим прорывом для продавцов. Ozon Селект (FBO Fresh) – это особая схема продаж через дарксторы OZON, которая открывает перед селлерами уникальные возможности. Давайте детально разберем, что это такое и как это работает. Что такое Ozon Селект? Ozon Селект – это специальный формат работы на базе…

Запустили интернет-магазин и не знаете, какой документ разместить на сайте? Публичная оферта, договор купли-продажи или вообще ничего не нужно? Разбираемся в юридических тонкостях онлайн-торговли простым языком. Почему это важно Каждый день тысячи интернет-магазинов работают без правильно оформленных документов. Кто-то копирует оферту с чужого сайта, кто-то вообще ничего не размещает. Всё хорошо до первого спорного случая:…

У вас есть сайт, но нет политики конфиденциальности? Или она скопирована с другого ресурса и не соответствует реальности? Тогда вы под ударом. Разбираем, какие пункты должны быть обязательно, чтобы не получить штраф до 500 000 рублей. Почему политика конфиденциальности — это не формальность Типичная ситуация: Владелец интернет-магазина копирует политику конфиденциальности с крупного маркетплейса, меняет название…

Собираете email и телефоны клиентов? Храните адреса доставки? Поздравляем — вы оператор персональных данных и обязаны соблюдать ФЗ-152. Разбираемся, что это значит на практике и как не получить штраф до 75 000 рублей. Почему это касается каждого интернет-магазина Распространённое заблуждение: «У меня маленький магазин, ФЗ-152 — это для больших компаний» Реальность: Закон распространяется на ВСЕ…